Nesta entrevista, nós convidamos uma pessoa verdadeiramente ilustre e querida: o Professor Dr. Ricardo Machado. Com uma lista impressionante de graduações e experiência, ele nos guiou por uma conversa repleta de insights sobre como fazer com que o cliente perceba o verdadeiro valor dos produtos e serviços oferecidos.
Ricardo Machado, além de suas habilidades como engenheiro mecânico, doutor em sociologia e mestre em administração, é também professor na FGV! Assista uma entrevista com muita informação valiosa.
Durante nossa conversa, mergulhamos fundo no conceito de valor percebido pelo cliente. Ricardo compartilhou sua expertise, destacando a importância do atendimento, serviços de qualidade e prazos ágeis para garantir a satisfação do cliente e impulsionar os ganhos de receita.
Acompanhe essa entrevista imperdível e descubra como aplicar estratégias eficazes para destacar-se no mercado atual, minimizando a guerra de preços e maximizando o valor percebido pelo seu público.
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